Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân

Cập nhật lần cuối: 19/06/2026

Giới thiệu

GEM Global tôn trọng quyền riêng tư của người học, tổ chức, đối tác và người dùng website. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng gemglobal.edu.vn hoặc các dịch vụ liên quan.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin tài khoản: họ tên, email, tổ chức, thông tin thanh toán nếu áp dụng.
Dữ liệu sử dụng: địa chỉ IP, trình duyệt, nhật ký sử dụng, số liệu thống kê truy cập và thông tin thiết bị.
Cookie và công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ.

Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

Cung cấp khóa học, đánh giá bằng chứng, tạo AI Passport, bảng theo dõi và cải thiện sản phẩm.
Quản lý tài khoản, thanh toán và hỗ trợ người dùng.
Liên hệ với bạn về cập nhật, thông báo và hỗ trợ.
Phân tích sử dụng để cải thiện hiệu năng và tính năng.

Chia sẻ và công bố dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ tin cậy (lưu trữ máy chủ, xử lý thanh toán, thống kê truy cập) chỉ ở mức độ cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Trong trường hợp giao dịch doanh nghiệp (sáp nhập, mua lại), dữ liệu có thể được chuyển giao với thông báo cho người dùng.

Xử lý AI và nhà cung cấp bên thứ ba

Dữ liệu có thể được AI xử lý để kiểm tra sơ bộ, gợi ý bộ tiêu chí và phát hiện bằng chứng yếu.

Khi bạn sử dụng GEM Global, chúng tôi có thể gửi dữ liệu mà bạn cung cấp tới các nhà cung cấp này để xử lý. Dữ liệu này có thể bao gồm yêu cầu, tin nhắn, bản ghi âm hoặc bản phiên âm, nội dung email được kết nối từ Gmail hoặc Outlook, nội dung workspace, văn bản tải lên hoặc dán vào, mã định danh tài khoản và các ngữ cảnh liên quan khác cần thiết để tạo phản hồi, tóm tắt thông tin, chuẩn bị thông tin chi tiết và thực hiện các hành động được yêu cầu.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu này với các nhà cung cấp này chỉ khi cần thiết để cung cấp chức năng ứng dụng và tính năng AI của GEM Global. GEM Global không sử dụng dữ liệu này để theo dõi quảng cáo, không bán dữ liệu này và không chia sẻ dữ liệu này với các nhà môi giới dữ liệu.

Xử lý AI chỉ phục vụ kiểm tra sơ bộ, gợi ý bộ tiêu chí và cải thiện trải nghiệm; người chấm hoặc chuyên gia vẫn xác nhận cuối cùng khi cần.

Các nhà cung cấp AI phải xử lý dữ liệu theo nghĩa vụ bảo mật, an toàn và bảo vệ dữ liệu áp dụng.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân khi tài khoản của bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ kinh doanh hoặc pháp lý hợp lệ. Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải được lưu giữ để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Bảo mật dữ liệu

GEM Global áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu. Tuy vậy, không phương thức nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.

Quyền của người dùng

Tùy quy định áp dụng, người dùng có thể yêu cầu xem, sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý. Vui lòng liên hệ để thực hiện quyền của mình.

Cookie và công nghệ tương tự

Khi bạn truy cập hoặc đăng nhập vào website của chúng tôi, cookie và các công nghệ tương tự có thể được sử dụng bởi các đối tác dữ liệu trực tuyến hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để liên kết các hoạt động này với thông tin cá nhân khác. Bạn có thể từ chối nhận quảng cáo này bằng cách truy cập https://app.retention.com/optout.

Thay đổi chính sách

GEM Global có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website với ngày cập nhật mới.

Liên hệ

Với câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ bandaotao@gemglobal.edu.vn hoặc theo thông tin tại trang Liên hệ & giải quyết phản ánh.